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台湾台湾 ID505578 : 灵芝孢子粉的功效灵芝孢子粉的成分评论时间：2022年11月01日

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Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？

A:指南针玩具配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。

Q:标题与实际描述不符

A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费；

案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？

A:实物图是指本件商品本身的实拍图。

以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。

特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:可以指定送货时间吗？？

A:目前指南针玩具暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:什么是详情页价格说明

A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q:指南针玩具自提订单是否收费？？

A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度

A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述;

案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。

案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有’全区全服有货’字样的商品。

案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。